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              1-11月電商保持快速發展態勢

              作者:產業協調司 發布時間:2019-01-29

                根據國家統計局統計數據顯示,2018年1-11月,全國網上零售額80689億元,同比增長24.1%,遠高于社會消費品零售總額9.1%的增速,占社會消費品零售總額的比重為18.2%,比上年同期提高3.4個百分點。今年的“雙11”,全網銷售額達3143億元,同比增長23.8%,雖然增速有所放緩,但是在總體基數不斷增長的情況下,仍保持較快增長態勢。

                一、主要特點

                消費質量不斷提升,大品牌、進口商品等高品質商品更受到消費者的青睞。以京東“雙11”全球好物節數據為例,高端智能掃地機器人銷售增長8.8倍,萬元以上按摩椅銷售超去年同期4倍,咖啡機和4K高清顯示器銷售達到去年2倍。

                服務品類增長較快,以旅游為代表的服務類產品實現快速增長。出境游、極光游、優質酒店民宿等服務產品的銷量大幅上升。

                社交電商異軍突起,傳統電商天貓、京東、蘇寧等都利用自身優勢進行了社交電商的嘗試,取得了良好的效果,而擁有社交電商屬性的拼多多、云集、愛庫存更是展現了強勁的發展勢頭,對傳統電商形成了一定沖擊。

                二、突出問題

                耐用商品增速出現下滑,尤其反映在家電上,線上和線下銷售都出現不同程度下降,短期趨勢較難改變;客戶消費意愿下降,中等及中低收入人群的消費金額增速出現下滑,促銷手段的促進作用開始變得不明顯;成本壓力上升,用工、物流成本居高不下,電商物流發展受城市交通管理限制等。

                三、企業對政策及行業發展的期望

                規范平臺經營行為,打擊假冒偽劣,推動產品溯源技術的運用,提升服務品質,以消費升級促進消費擴容;推動電商與物流協同發展,加快倉儲智能化改造+末端智能配送,提高效率,降低物流成本;推廣精品電商模式,打造一批例如網易嚴選、小米米家有品、淘寶心選、京東京造等基于互聯網生態的自主品牌;推進“互聯網+”生活服務,提高服務業互聯網滲透率,加強服務業供給側數字化建設,鼓勵智慧餐廳、生活服務業開放平臺等創新應用落地。

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